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【課程目的】
  成功企業(yè)共同特征：創(chuàng)新與執(zhí)行力,。執(zhí)行力就是企業(yè)的競爭力,，也是企業(yè)應對外部變化的有力保證，企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化,，但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設使企業(yè)保持其靈活性,。中層經(jīng)理是推動企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心，所以擁有一支高效能強有力的中層管理團隊是一個企業(yè)的制勝法寶,，提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當今企業(yè)所面臨的熱點問題。本課程將從如下幾個維度對企業(yè)的人才進行培養(yǎng),，
  1,、工作價值思考——經(jīng)理人對目標、責任,、貢獻的思考
  2,、技能問題——聚焦對上的執(zhí)行力與對下的領導與激勵
  3、核心能力提升——幫助經(jīng)理人進行角色定位,，認識到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關系,，并幫助企業(yè)導入統(tǒng)一管理思想、構(gòu)建管理語言,、達成組織績效,、實現(xiàn)個人價值的文化。
【授課形式】互動式授課,，【測試】,、【討論】、【體驗游戲】,、【影片教學】等,。
【課程時間】一天（6小時）
【課程設置】
  第一單元：對上溝通（輔佐上司）
  在變革時代職業(yè)經(jīng)理人價值之一在于隨時跟上上司變化與要求，學會與上司“對表”保持與上司價值觀統(tǒng)一,，思想統(tǒng)一,，行動統(tǒng)一，是企業(yè)執(zhí)行力提升的首要保證,。
    1,、了解自己是“管理”上司的前提
      ①分析大部分職業(yè)人士所忽視的管理維度
    2、管好上司可以避免痛苦與傷害，學會尋找使用實現(xiàn)工作目標的優(yōu)質(zhì)資源
      ①通過學習從意識層面到態(tài)度層面的轉(zhuǎn)變改善上下級關系
      ②思考現(xiàn)有工作行為對上下級關系的影響
    3,、與上司建立恰當?shù)墓ぷ麝P系,，最大限度發(fā)揮自身與上司的能力與優(yōu)勢
      ①了解上司工作風格，習慣,，性格,，思維方式有助于我們“管理”好上司
    4、了解上司對你工作的期望,，明確工作重點,，明確工作目標與方向
      ①全方位搜索與感知上司所處的環(huán)境與壓力
      ②輔佐上司要做的六大原則，幫助上司解決問題,，將上司想法付諸實施
      ③輔佐上司不要的六大態(tài)度,，端正自身態(tài)度，明確職責
    5,、學會使用PDP管理風格測評工具
      ①通過使用工具分析,，找到雙方合拍的工作方式，最大限度減少工作摩擦
    6,、如何推銷建議給上司
      ①工作方案制定與說服上司的前提條件
    7,、案例影片：為領導解決問題、小組討論：中層經(jīng)理人為什么要輔佐上司,？

  第二單元：跨部門溝通（有效貢獻）
  你自己是你人際關系網(wǎng)的建立者也只有你自己才能為你的人際關系負責,，人際關系是工作流程推進助燃劑
    1、分析人際關系在實際工作中對業(yè)務推進產(chǎn)生的影響
      ①溝通不良是結(jié)果而非原因,，討論：跨部門溝通主要障礙是什么,？
      ②現(xiàn)實中企業(yè)平級溝通障礙分析：了解“情緒管理”對工作關系影響
    2、跨部門溝通與協(xié)作的基礎理念,，改變傳統(tǒng)逃避“問題”的習慣
      ①不要陷入知識份子的傲慢,，學會表達原則
      ②讓別人了解你是我們的責任，學會正確溝通
      ③支持,、配合,、尊重在現(xiàn)實工作中的體現(xiàn)與得到的基本反饋
      ④有效貢獻促成有效溝通，為別人負起責改善人際關系
      ⑤跨部門溝通基本原則思考,，不挑戰(zhàn)其他部門工作底線
    3,、形成企業(yè)內(nèi)部客戶觀念
      ①內(nèi)部配合的關鍵本質(zhì)思考，為直接為客戶服務的人提供服務
    4,、案例影片：溝通解決問題,、小組討論：如何改善跨部門工作協(xié)調(diào)？

  第三單元：領導力與激勵（用人所長）
  我們不擅長激勵我們最擅長打擊士氣,，要想真正激勵下屬,，首先要忘掉激勵這回事,，忘掉激勵技巧
    1、對員工產(chǎn)生激勵的各種因素分析
      ①問卷調(diào)查：員工的工作動因調(diào)查,，了解員工真實需求
      ②討論：激勵員工內(nèi)在動力的原則與技巧
      ③做一個搭“舞臺”的人,，了解員工基本需求
      ④點燃員工內(nèi)在動力形成動車組式的戰(zhàn)隊團隊方法與技巧
      ⑤形成內(nèi)部開放式的溝通渠道增強員工的參與感
    2、通過領導者身體力行傳遞與塑造團隊文化與團隊價值
      ①工作本身就是激勵,，讓員工在參與工作的同時獲得樂趣,，獲得成就感
    3、領導者要成為下屬的動力與資源,，造鐘而非報時,，
      ①幫助下屬分析工作，敦促下屬工作進展,，給予信任與指導,，幫助下屬在工作中獲得成就感、滿足感與自信,、了解員工“可燃性”
      ②通過用人所長的原則對員工進行甄別與任用
      ③Pdp性格測評工具的運用
      ④GROW模型在輔導下屬情景中運用
    4,、拒絕下屬背上的猴子，讓下屬成為問題的解決者,。
    5,、案例影片：挖掘員工內(nèi)在動能、小組討論：激勵下屬的方法與技巧,。