《職業(yè)化服務商務禮儀》
針對目前普遍存在的員工行為與習慣不規(guī)范、隨意性較大,，不夠職業(yè)化,，從而影響到企業(yè)形象和工作效率等問題，通過培訓使學員能夠全面,、系統(tǒng)地了解和掌握作為專業(yè)職場人士應具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質,。通過培訓對過去的行為習慣進行改善與調整，從而逐步塑造出一名專業(yè)職場人士應有的職業(yè)化特質,。
執(zhí)行人數(shù)：88人
日 程：1天
地 點：北京
【課程介紹】
《職業(yè)化服務商務禮儀》是一門操作性極強的課程,，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的顧客服務禮儀規(guī)則,、規(guī)范和技巧,，通過介紹服務禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能,，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象,，減少失誤和誤會，從而贏得更多的商機和信任,，取得事業(yè)的更大成功,。
【課程收益】
1.提高服務禮儀修養(yǎng)的意義和學習服務禮儀的必要性；
2.了解禮儀的發(fā)展與實操性,，理解服務禮儀的內涵,；
3.運用服務禮儀的基本原則進行商務交往；
4.展現(xiàn)中國企業(yè)職業(yè)化形象與國際化風采,。
《職業(yè)化服務商務禮儀》是一門操作性極強的課程,，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的顧客服務禮儀規(guī)則,、規(guī)范和技巧,，通過介紹服務禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能,，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象,，減少失誤和誤會，從而贏得更多的商機和信任,，取得事業(yè)的更大成功,。
【課程收益】
1.提高服務禮儀修養(yǎng)的意義和學習服務禮儀的必要性；
2.了解禮儀的發(fā)展與實操性,，理解服務禮儀的內涵,；
3.運用服務禮儀的基本原則進行商務交往；
4.展現(xiàn)中國企業(yè)職業(yè)化形象與國際化風采,。
