企業(yè)培訓(xùn)中培訓(xùn)師應(yīng)該如何暖場(chǎng),?
企業(yè)管理培訓(xùn)中,,暖場(chǎng)對(duì)一場(chǎng)成功的培訓(xùn)很重要,。有些培訓(xùn)師把暖場(chǎng)稱為“破冰”,,對(duì)很多培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),暖場(chǎng)是一個(gè)讓人又愛(ài)又恨的階段:一方面,,暖場(chǎng)已經(jīng)成為培訓(xùn)不可或缺的一部分,,而且對(duì)學(xué)員的參與度有很大的影響;另一方面,,暖場(chǎng)往往讓培訓(xùn)師很苦惱,。那么,如何才能做好暖場(chǎng)呢,?
暖場(chǎng)的目的:
(1)讓學(xué)員放松心態(tài),,全心投入。
(2)培訓(xùn)師找到支持者,,熟悉學(xué)員,。
(3)學(xué)員之間相互了解,通過(guò)互動(dòng)促進(jìn)腦力激蕩,。
(4)營(yíng)造良好的氛圍,,學(xué)員的接受度、認(rèn)可度會(huì)更高,。
(5)讓學(xué)員獲得參與感,讓他們對(duì)課程產(chǎn)生興趣,。
(6)讓學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容產(chǎn)生期待,。
(7)拉近學(xué)員與培訓(xùn)師之間的距離。
暖場(chǎng)應(yīng)該如何設(shè)計(jì),?
(1)引起注意,。
(2)活躍氣氛。派發(fā)禮物,、采訪感受,、分享選擇禮物的理由等活動(dòng)都可以活躍氣氛。
(3)建立聯(lián)系,。詢問(wèn)大家在聽到“破冰”和“暖場(chǎng)”這兩個(gè)詞后聯(lián)想到的畫面和產(chǎn)生的感受,,以及在暖場(chǎng)過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)和困惑,都能建立主題與參與者之間的聯(lián)系,。
(4)引起興趣,。通過(guò)派發(fā)禮物和請(qǐng)大家說(shuō)出暖場(chǎng)方面的問(wèn)題,并說(shuō)明今天將會(huì)一一解決這些問(wèn)題,引起大家的興趣,。
(5)引出主題,。
暖場(chǎng)如何激發(fā)對(duì)培訓(xùn)的熱情?
(1)呈現(xiàn)痛點(diǎn),。人們常說(shuō):“痛則思變,。”培訓(xùn)的最終效果體現(xiàn)為學(xué)員發(fā)生了實(shí)實(shí)在在的改變,。實(shí)現(xiàn)這一切的前提是學(xué)員本身愿意做出改變,。因此,培訓(xùn)師應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)前的需求診斷和調(diào)研,,找到學(xué)員的共性痛點(diǎn)和難點(diǎn),,在開場(chǎng)時(shí)以視頻、案例,、故事或提問(wèn)的方式將其呈現(xiàn)出來(lái),,引發(fā)學(xué)員的共鳴。
(2)描繪愿景,。人性是趨利避害的,,培訓(xùn)師應(yīng)針對(duì)學(xué)員的痛點(diǎn),描繪消除痛點(diǎn)后有多么輕松快樂(lè),。這樣做一方面可以通過(guò)對(duì)比強(qiáng)化學(xué)員的痛楚,,堅(jiān)定其改變的決心,另一方面也能讓學(xué)員對(duì)課程有所期待,。
(3)提供解決方案,。有了前面兩步的鋪墊,培訓(xùn)師還要說(shuō)明課程可以提供的解決方案,。此時(shí),,培訓(xùn)師要針對(duì)前面的痛點(diǎn)提出具體的解決方案,這樣才能讓學(xué)員覺(jué)得這個(gè)課程對(duì)解決自己的痛點(diǎn)有實(shí)實(shí)在在的幫助,。若解決方案太過(guò)籠統(tǒng)或理論化,,則難以發(fā)揮應(yīng)有的作用,甚至?xí)饘W(xué)員的反感,。
(4)回到現(xiàn)實(shí),。通過(guò)前面三步,學(xué)員看到了對(duì)癥下藥的解決方案,,對(duì)課程也有了信心,。此時(shí),培訓(xùn)師要將學(xué)員拉回現(xiàn)實(shí),,強(qiáng)調(diào)用心學(xué)習(xí)和勤于演練是實(shí)現(xiàn)改變的關(guān)鍵,。
(5)制定規(guī)則,。完成前面四步后,培訓(xùn)師要引導(dǎo)學(xué)員制定規(guī)則或公約,,如不隨便出入教室等,。比起培訓(xùn)師或HR直接宣布的規(guī)則,學(xué)員更愿意遵守自己制定的規(guī)則,。
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