如何確定公司員工的績效考核指標和方案,?
要想確定公司的績效考核管理辦法,考核制度和方案,,就必須要了解績效考核的意義和最終要實現(xiàn)的目標,,這才是績效考核真正關(guān)鍵所在。
績效考核的意義主要有三點:
1 支付薪水的需要
2 激發(fā)員工積極性的需要
3 公司管理的需要
特別是公司績效制度的有效性是建立在公司管理規(guī)章制度的有效性基礎(chǔ)上的,,如果績效評價缺失,,或者不能反映真實情況,規(guī)則環(huán)的有效性就可能會被破壞,。
1 獨立崗位的績效制度如何確定,?
一項工作職責必有其對應(yīng)的成果輸出,,績效主要考察的是員工對崗位的“盡責度”,就是對其成果的度量,。那么,,該如何確定最簡單的一種情況是,這個職責是獨立作業(yè)的中心,,職責輸出成果可獨立呈現(xiàn),不受外部角色的影響,,因而對其成果的度量是最單純的,,只要找到能“代表”成果的主要維度即可。
以銷售人員為例:
銷售人員如何定義績效制度呢,?主要有三個指標:銷售量,、毛利率、回款金額,。通過進一步歸納,,大多數(shù)行業(yè)的績效都可以把不同職責的度量維度歸類為三個,即成本維度,、時間維度,、質(zhì)量維度。依據(jù)這三個維度可以大致勾勒出績效制度的大框架,。
2 交叉崗位的績效怎么確定,?
交叉崗位指的是該員工有多重崗位,多種職責,,或者是服務(wù)與多個部門,。這類職責的績效度量,最公平的做法無疑是,,在統(tǒng)計技術(shù)和統(tǒng)計成本能夠支持的情況下,,從下游環(huán)節(jié)識別出來源于上游的不合格輸入,并把不合格輸入倒推計入上游職責的績效,。但是要主要的問題是:如果一個角色在其職責內(nèi)的努力,,并不能明顯“撬動”包括其他角色職責在內(nèi)的整體成果時,績效評價對這個角色的激勵效果就是有限的,。
3 對階段性項目的績效考核
在企業(yè)經(jīng)營管理中,,往往會依據(jù)實際內(nèi)外形勢,制定一些有傾向性的階段性管理目標或運作戰(zhàn)略,,還可能另外制定一些專項任務(wù),。相應(yīng)的,各相關(guān)部門或崗位的工作也就必須要順著這些傾向性的指引走,,或根據(jù)專項任務(wù)的要求走,。
多數(shù)情況下,,參與任務(wù)的角色職責還是由其原有職責延伸出來的,但嚴格講,,職責還是發(fā)生了改變,。對應(yīng)地,對參與角色的績效度量和度量標準也就需要另行定義,。
因為專項任務(wù)本身的特殊性,,與常規(guī)職責有不少區(qū)別,所以對專項任務(wù)中參與者的績效考核方式,,也應(yīng)與常規(guī)職責考核方式有所區(qū)別,。專項任務(wù)一般是一次性/臨時性的,有比較明確/量化的目標,,有明確的時間要求,,一般以工作小組或項目組形式運作。針對這些特征,,可以抓住對其考核的一些要點:一是,,與常規(guī)工作相比,更重視終極任務(wù)目標,,任務(wù)目標如果沒有實現(xiàn),,是“一票否決”的,其實這意味著更重團隊績效一體化,,即績效綁定,;二是,任務(wù)過程中的關(guān)鍵成果,,可視為對任務(wù)目標的支撐性度量維度,;三是,任務(wù)可以嵌套,,子任務(wù)的目標若實現(xiàn)了,,就相當于完成了總?cè)蝿?wù)的關(guān)鍵成果的一部分。
news
管理百科
-
企業(yè)薪酬體系如何與績效評價體系掛鉤
激勵的依據(jù)是績效評價,激勵的手段是薪酬分配,,而激勵的目的在于使企業(yè)價值的創(chuàng)造者發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力,,從..查看詳情
-
企業(yè)員工培訓(xùn)課程有哪些
企業(yè)員工的培訓(xùn)是對員工的知識更新,使員工掌握更新的技術(shù),為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。企業(yè)員工培訓(xùn)課程應(yīng)包括..查看詳情
-
中層管理者常遇到的36個管理問題
企業(yè)中層管理者,,是企業(yè)管理層的中間力量。俗話說,,中層不倒,,企業(yè)不倒。同時中層管理人員在人才梯隊中又處..查看詳情
-
如何借助培訓(xùn)提升企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
一個企業(yè)它杰出與否,,首先取決于它的領(lǐng)導(dǎo),。 一個企業(yè)杰出與否,很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)力,。 那么領(lǐng)導(dǎo)..查看詳情
-
如何做好企業(yè)團隊建設(shè)與企業(yè)文化打造
團隊就是為了實現(xiàn)某一特定的目標,,在共同的規(guī)則下相互配合、相互協(xié)作的一群人,,它是最基本的組織單位。在團..查看詳情
-
企業(yè)如何制定可落地的年度經(jīng)營計劃
到了年底,,各家企業(yè)都開始制定次年的年度經(jīng)營計劃,。每當這個時候,企業(yè)老板和部門負責人都困難重重:目標怎..查看詳情
推薦項目