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訓練有素的員工對任何企業(yè)都是必不可少的,。當員工得到了他們所需要的培訓、技能和知識時,，你的企業(yè)就會運行得更順利,，員工可以更好地完成他們的工作，更好地服務你的客戶,。并且,，減少在你的業(yè)務中錯誤和事故。

為了成功地培訓員工,，你需要一個有效的培訓計劃,。

你準備好開始或改善你的企業(yè)員工培訓了嗎?使用下面的技巧來創(chuàng)建培訓計劃，確保員工獲得他們需要的知識,。

1. 創(chuàng)建一個計劃

在制定員工培訓計劃之前,，你必須首先確定你希望員工學習什么,。否則,，您可能會用無用的信息和非結構化的培訓浪費每個人的時間。

從寫下你的員工應該知道的一切開始,。要想成功地完成工作,，他們應該具備哪些知識和技能?

組織培訓計劃，使其從最簡單,、最基礎的信息開始,。然后，進行更高級的培訓,。技能和知識應該建立在以前的培訓上。

確定培訓項目也很重要,。如果員工缺乏某一領域的技能,，培訓可能超出他們的能力范圍。例如,，如果員工缺乏基本的計算機操作技能,，他們可能不知道如何使用你的銷售軟件,。

2. 定期舉辦培訓課程

你應該定期為員工舉辦培訓課程,。經(jīng)常的培訓可以幫助維護技能和知識,。定期會議也是教授高級技能和通知員工任何變化的好方法,。

你可以定期召開全體員工會議,。可能會在公司的一個大房間里開會,，吃一頓自帶午餐,，或者在一家餐館的包間里開會,。這些雖然都是是有益的,，但全員工會議可能會擾亂業(yè)務運作,，甚至因為多名員工輪班而不可行,。你可以通過輪班,、部門開會，甚至通過電子郵件發(fā)送培訓信息,，而不是一次召集所有人?；蛘吣憧梢詮堎N一個通知和培訓清單,，員工必須在他們的下一個輪班完成,。

3.將員工作為培訓師

即使你是公司的老板，你可能也不知道每個員工工作的細節(jié),。這就是為什么高技能員工可能是你最好的培訓師。你大概可以看出哪些員工在他們的工作上最勝任,。他們是按時準確完成任務的人。他們可能是經(jīng)理,?；蛘?，在扁平化的組織中,，他們可能只是高度信任的員工。

讓這些員工把他們的技能和知識傳授給其他員工,。他們可以培訓新員工或教授持續(xù)培訓課程,。你可以給他們標準的信息去教,，或者讓他們自己創(chuàng)建培訓材料。

你可以鼓勵員工培訓他們的同事,。例如,，你可能會給他們加薪或獎金,。

4. 交叉培訓員工

你可以教你的員工做你公司的其他工作。例如,，你可以訓練收銀員如何儲存零售商品,。

交叉培訓可以幫助員工更好地完成他們的主要工作,。他們可能會獲得技能，可以應用到他們的任務中,。而且,，他們更好地知道對其他職位的同事有什么期望,。

如果員工短缺,，交叉培訓也能讓你的企業(yè)受益,。例如,，一個員工打電話請病假，但他們的任務仍然必須當天完成,。在那個職位上經(jīng)過交叉培訓的員工可以代替生病的員工,。

5. 設定培訓目標

你必須確定你的培訓計劃是否有效。要做到這一點,，設定目標并跟蹤它們是否被實現(xiàn),。

首先,，確定你希望你的員工學習什么。你可以設定一個簡單或復雜的目標,。例如,，您的目標可能是讓所有員工閱讀某個設備的培訓說明?；蛘?，你可以設定一個目標，讓員工在看完說明書兩周內(nèi)在沒有監(jiān)督的情況下使用這些設備,。

當你設定目標時,，想想你想要達到目標的人,。你可以為整個公司,、一個部門或個人設定目標。

進行績效評估可以幫助你設定目標并跟蹤成績,。問問員工他們做得怎么樣,，他們有什么困難，他們想學習什么,。你可以發(fā)現(xiàn)他們在技能和知識上的差距,。你也可以問一些關于他們培訓的問題?？纯此麄兪欠窭斫饬私淌诘膬?nèi)容,，是否認為它有用。你可以利用這些信息來確定員工是否達到了培訓目標,，并設定新的目標,。你也可以根據(jù)培訓對員工的有用程度來調(diào)整你的培訓計劃。