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人際關(guān)系雖是一種錯綜復(fù)雜的社會現(xiàn)象,，但其存在和發(fā)展是有規(guī)律可遵循的,。處理人際關(guān)系所涉及的主要原則有以下9項。

1．擇善原則

擇善原則是指建立和發(fā)展人際關(guān)系時,，不能盲目從事,，而要有所選擇地進(jìn)行。不僅要“擇其善者而從之,，其不善者而改之”,，而且要“兩害相取取其輕，兩利相取取其重”,。

2．調(diào)衡原則

調(diào)衡原則是指協(xié)調(diào)平衡各種關(guān)系,，使之不相互沖突與干擾。

3．積極原則

積極原則是指在人際交往中行為要主動,、態(tài)度要熱情,，即待之以禮，曉之以理,。

4 真誠原則

真誠是做人的基本要求,，也是人際交往的基本原則，要以誠相待,。

5．理解原則

理解原則主要是指關(guān)系雙方在人際行為中互相設(shè)身處地,、互相同情和諒解。只有相互理解,，才能心心相通,，才有同情、關(guān)心和友愛,。人之相識,，貴在相知,；人之相知，貴在知心,。

6．守信原則

守信原則就是在人際關(guān)系中講求信用,、遵守諾言,。守信乃處世立世之本，要“言必信”,，說真話,，說話算數(shù)；要“行必果”,，遵守諾言,，實踐諾言。

7．平等原則

平等原則就是尊重他人的自尊心和感情,，不干涉他人的私生活,，人格平等。在交往中,，情感對等,、價值對等、地位對等,、交往頻率對等,。

8．相容原則

相容，即寬容,，是指寬宏大量,、心胸寬廣、不計小過,、容人之短,、有忍耐性。相容不是隨波逐流,、不講原則,，容人正是為了把原則性與靈活性有機(jī)結(jié)合起來，以便更好地達(dá)到自己的遠(yuǎn)大目標(biāo),。

9．適度原則

適度原則即在人際交往中的一切行為都要得體,，合乎分寸，恰到好處,。這是人際交往中最重要的一個原則,，是唯物辯證法關(guān)于質(zhì),、量、度觀點(diǎn)在人際行為中的具體體現(xiàn),。過與不及,，皆為不妥。