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為了增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的效果,，領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷注重理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，努力提高自身的協(xié)調(diào)溝通能力,。

1. 提高自身的心理容量

協(xié)調(diào)溝通主要是做人的工作,，如果領(lǐng)導(dǎo)者心理容量小,，一難就躁、一阻就吵,、一頂就跳,，那就會(huì)越弄越糟。領(lǐng)導(dǎo)者要養(yǎng)成良好的心理習(xí)慣,，心胸開闊,，性格開朗，頭腦冷靜,，情緒鎮(zhèn)定,。無論在什么情況下，都用理智控制情感,，讓行為服從意志,，做到：“對(duì)待同志最能寬大、容忍和‘委曲求全’,，甚至在必要的時(shí)候能夠忍受各種誤解和屈辱而毫無怨恨之心,。”如能這樣，就要在各種矛盾和沖突中心理正常,、態(tài)度平和,，正確地了解和接受信息，融洽地調(diào)解和緩和矛盾,。

2. 提高自身的表達(dá)能力

語(yǔ)言是人們思維,、交流的工具。在協(xié)調(diào)溝通中能否正確使用語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá),，直接影響到效果好壞,。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：真摯誠(chéng)懇,、感染力強(qiáng)、以情感人,、以理服人,，多用對(duì)方感情上易接受的語(yǔ)言，多用陳述性語(yǔ)言,，盡量避免使用挑釁性語(yǔ)言,；純樸生動(dòng)、文明優(yōu)美,、通俗易懂,，切忌濫用辭藻，力戒污言穢語(yǔ),，不講大話,、空話，防止單調(diào)枯燥,；含義準(zhǔn)確,、措辭恰當(dāng)、條理清楚,、觀點(diǎn)明確,，切忌含混不清、模棱兩可,、邏輯混亂,、文理不通，以免使人不得要領(lǐng),，產(chǎn)生誤解,。這樣才能發(fā)揮語(yǔ)言的作用。

3. 提高自身的交談技巧

協(xié)調(diào)溝通多表現(xiàn)在面對(duì)面的交談中，其時(shí)間,、地點(diǎn),、程序的選擇也很重要。在地點(diǎn)上,，重大問題應(yīng)在辦公室或會(huì)議室,，以示嚴(yán)肅；個(gè)人交換意見可在家中拜會(huì)或戶外散步,，以示親切,；在時(shí)間上，應(yīng)避免對(duì)方緊張,、煩惱,、吃飯,、睡覺的時(shí)間,，盡量選擇對(duì)方輕松愉快的時(shí)間,，以便樂意接受；在程序上,，集體性會(huì)談按照議定程序進(jìn)行,，個(gè)人談心可先寒暄家常，以增加友好氣氛,。