“男女搭配,,干活不累”體現(xiàn)了怎么樣的職場心理學(xué)?
1897年,,心理學(xué)家特瑞普里特進(jìn)行了一項(xiàng)經(jīng)典的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究,。特瑞普里特安排被試在三種不同情境下騎車完成25英里的路程。第一個(gè)情境是讓被試單獨(dú)騎車并計(jì)時(shí),;第二種情境是被試騎車時(shí),,讓另外一個(gè)人跑步伴隨;第三種情境是與其他人騎車競賽,。研究結(jié)果顯示,,被試在獨(dú)自騎單車的情況下,時(shí)速是每小時(shí)24英里,,在旁邊有人跑步伴隨的情況下,,時(shí)速每小時(shí)達(dá)到31英里,,而在與他人騎車競賽的情況下,,時(shí)速是每小時(shí)32.5英里。
由此,,特瑞普里特認(rèn)為,,個(gè)人在進(jìn)行作業(yè)操作時(shí),,如果有他人在場,,或是與他人一起從事一項(xiàng)行為操作,,那么,,個(gè)人的行為效率就會(huì)提高,。后來,,特瑞普里特又在實(shí)驗(yàn)條件下,,讓被試在不同的情境中完成計(jì)數(shù),、跳躍等任務(wù),,也證明了同樣的發(fā)現(xiàn),。1924年,,另一位心理學(xué)家奧爾波特進(jìn)行了類似的實(shí)驗(yàn),他讓被試完成一些任務(wù),,如簡單乘法,、圈字母等,即使被試在這些作業(yè)上總是單獨(dú)工作,,但當(dāng)房間有五個(gè)人一起的時(shí)候,,工作效率比僅有一個(gè)人在房間的時(shí)候高。
心理學(xué)研究稱這種情況為“社會(huì)助長”,。社會(huì)助長是指人們在有他人在場的情況下,,工作表現(xiàn)比自己單獨(dú)進(jìn)行時(shí)好的現(xiàn)象。社會(huì)助長的產(chǎn)生可能是因?yàn)楫?dāng)他人出現(xiàn)時(shí),,會(huì)使人們的積極性提高,,而積極性的提高則促進(jìn)了工作表現(xiàn)和工作業(yè)績。
為什么會(huì)出現(xiàn)別人在場的時(shí)候,,積極性增強(qiáng),工作業(yè)績顯著呢,?
心理學(xué)家認(rèn)為形成社會(huì)助長的主要因素有三個(gè),。
1. 有激情才能有干勁
無論是人或動(dòng)物,從事一項(xiàng)工作或任務(wù)需要一定的熱情,、激情,,這在心理學(xué)上叫情緒喚醒狀態(tài),只有調(diào)動(dòng)一定的生理與心理資源,,使人的全身心都投入到當(dāng)前的事件上,,才有可能把事情做得更好、更漂亮,。如果一個(gè)人無精打采,,萎靡不振,,就不可能集中全身心的資源為當(dāng)前的任務(wù)服務(wù)。這就不難解釋,,為什么很多團(tuán)隊(duì)每天堅(jiān)持開早會(huì)的原因,,為什么在執(zhí)行重要任務(wù)或開始重大項(xiàng)目之前要進(jìn)行“誓師動(dòng)員”,為什么要給一些即將“出征”履行重大使命的人員餞行壯行,,其目的就是為了喚醒參加者的身心狀態(tài),,激發(fā)所有人的內(nèi)在動(dòng)機(jī),以調(diào)動(dòng)潛力,,完成任務(wù),。
2. 想獲得好評,擔(dān)心被差評
人是具有社會(huì)屬性的社會(huì)人,,每個(gè)人都有自我展示的愿望和需要,,都希望自己在別人的心目中留下良好的評價(jià)和印象,當(dāng)和別人在一起時(shí),,這種被評價(jià)的意識或動(dòng)機(jī)就會(huì)很強(qiáng)烈,通過一定場合,,顯示自己的能力、水平,,可以增強(qiáng)自我意識和自尊,。所以,他人在場的情況下,,正是迎合了人的這一需要,,給了人們展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)和舞臺。所以,,在他人在場的情況下,,人們往往表現(xiàn)得更為投入、更加積極,。
3. “男女搭配,,干活不累”
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),對于性意識發(fā)育成熟的人,,異性有高于同性的特別行為促進(jìn)作用,,這是一種特殊的社會(huì)助長現(xiàn)象。“男女搭配,,干活不累”就是性別助長的一個(gè)生動(dòng)發(fā)現(xiàn)和總結(jié),。1989年,我國心理學(xué)家金盛華對這一現(xiàn)象進(jìn)行的研究表明,,男性容易出現(xiàn)助長現(xiàn)象,,且高魅力的異性觀眾對作業(yè)績效具有明顯的助長作用,。這種性別助長作用又被稱為“異性效應(yīng)”。
異性效應(yīng)在人際關(guān)系中的作用最為突出,,異性接觸會(huì)產(chǎn)生一種特殊的相互吸引力和激發(fā)力,,使異性之間從中獲得難以言傳的、神秘的情感體驗(yàn),,進(jìn)而對人的生活和工作起到積極的影響,。心理學(xué)家的觀察研究發(fā)現(xiàn),在有一定數(shù)量的異性參加的活動(dòng)中,,比清一色的同性活動(dòng),,人們的情緒會(huì)更高漲,心情更愉快,,工作也會(huì)更賣力,。研究還發(fā)現(xiàn),,在一個(gè)群體中,,異性人數(shù)的比例以不低于20%為佳,而且,,年齡相差也不易過大為好,。同時(shí),異性效應(yīng)由于兩性之間的相互吸引作用,,還可以緩解團(tuán)隊(duì)中人與人之間的摩擦與沖突,,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互關(guān)心幫助、人際理解與高效溝通,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
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