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【課程背景】
  隨著市場競爭的日益加劇,，要想在競爭中保持不敗,，必須提升企業(yè)管理者和員工的職業(yè)化素質(zhì),，提升管理者和員工的職業(yè)競爭力,，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力,。
管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地位,。誠然,，管理的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人，而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化,。加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì),，提升管理者和員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力,！
  企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的基點(diǎn)已經(jīng)越來越明確地聚焦到如何幫助員工構(gòu)建符合競爭力要求的核心專長與技能上,， 由此員工職業(yè)化的命題應(yīng)運(yùn)而生，并越發(fā)受到企業(yè)的關(guān)注,。
  今天的企業(yè),，不僅僅只是強(qiáng)調(diào)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化,、管理的程序化,、管理的人性化，員工職業(yè)化素養(yǎng)的高低已經(jīng)成為眾多企業(yè)日益關(guān)注的焦點(diǎn),。毋庸置疑,，中國企業(yè)職業(yè)化時代，已經(jīng)全面到來……
  本課程立足中國企業(yè)現(xiàn)狀,，設(shè)身處地為客戶著想,，幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能,，提供企業(yè)管理者和員工職業(yè)化的一攬子解決方案,。從企業(yè)的利益出發(fā)，力求最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)和能力方面的要求,。
【培訓(xùn)收益】
  1,、幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)
  2、提高職業(yè)化素質(zhì),，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)
  3,、掌握自我管理、溝通,、問題解決等職業(yè)能力
  4,、學(xué)會保持良好的專業(yè)形象
【培訓(xùn)對象】各層管理者／普通職員/新入職員工
【培訓(xùn)人數(shù)】30人（建議）
【培訓(xùn)資源】可進(jìn)行分組場地、投影儀,、移動麥克,、白板、白板紙,、白板筆等,。
【培訓(xùn)方式】講授,、案例分析、小組研討,、游戲,、角色扮演等。
【培訓(xùn)課時】12小時
【內(nèi)容提要】
  第一單元  我為誰工作
    一,、什么是員工職業(yè)化,？
    二、我是誰——實(shí)現(xiàn)由社會人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變
      1,、角色認(rèn)知   
      2,、企業(yè)人類型（坐標(biāo)圖）
          工具：帕累托80/20法則
    三、我為誰工作——尋找內(nèi)在的動機(jī)
      1,、生存：一生需要多少錢,？誰愿意買單？
      2,、人生四大欲求：名利安情
      3,、發(fā)展：我們究竟想要的是什么？
      4,、我們怎么看待環(huán)境：四種方法四種結(jié)果
      5,、我們被什么所奴役
          工具：擴(kuò)大影響圈
    四、職業(yè)化的四項修煉
      1,、修心（職業(yè)心態(tài)）：空杯心態(tài),、積極心態(tài)
      2、修德（職業(yè)道德）：敬業(yè),、忠誠
      3、修行（職業(yè)行為）：目標(biāo)計劃與行動,、要事先做
      4,、修能（職業(yè)能力）：溝通能力、團(tuán)隊合作
  第二單元  修心
    一,、空杯心態(tài)
      1,、謙虛與個性
      2、放下與擔(dān)當(dāng)  
      3,、舍得與收獲
    二,、積極心態(tài)
      1、我要到哪里去,？
      2,、心態(tài)積極
      3、成事做人
      4,、構(gòu)建你的成功法則
  第三單元 修德
    一,、敬業(yè)
      1,、敬業(yè)＝責(zé)任＝機(jī)會＝發(fā)展
      2、敬業(yè)是一種責(zé)任心
      3,、敬業(yè)的特征
    二,、忠誠
      1、企業(yè)價值=產(chǎn)品（服務(wù)）×誠信 =品牌 =無形資產(chǎn)
          個人價值=能力×忠誠 =職業(yè)素養(yǎng)=無形資產(chǎn)
      2,、忠誠顧客和顧客忠誠是核心競爭力的兩把利劍 
      3,、忠誠是個人成長的階梯
  第三單元  修行
     一、謀定而動：目標(biāo),、計劃和行動
      1,、完成任務(wù)的基本工作程序PDCA
      2、工作目標(biāo)制定(7個步驟和SMART原則)
      3,、工作計劃的制定（6W2H）
      4,、工作的開展
      5、績效總結(jié)與行動改善
    二,、要事先作：時間管理與工作效能提升
      1,、時間管理的原因
      2、時間管理原則
      3,、制定時間計劃
      4,、時間計劃的實(shí)現(xiàn)與管理
      5、提高效率的具體管理方法
  第四單元  修能
    一,、溝通能力
      1,、為什么要溝通
      2、溝通的障礙與消除
      3,、溝通的技巧
      4,、有效溝通八大原則
      5、與他人溝通的訣竅
    二,、團(tuán)隊協(xié)作
      1,、優(yōu)秀團(tuán)隊的特征
      2、個人與團(tuán)隊的關(guān)系
      3,、團(tuán)隊發(fā)展的階段與團(tuán)隊成員的責(zé)任
      4,、阻礙團(tuán)隊發(fā)展的原因
      5、建立團(tuán)隊信任的條件