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摩托羅拉:每人每年培訓(xùn)至少40小時(shí)
    摩托羅拉大學(xué)特別為中國政府合作伙伴設(shè)計(jì)了兩種培訓(xùn)課程,。在過去的三年中,原電子工業(yè)系統(tǒng)的50名管理干部參加了為他們專門設(shè)計(jì)的為期三周的“摩托羅拉高級管理課程",。此外,,摩托羅拉還提供了“管理人員海外培訓(xùn)課程”,,請中國政府推薦的中級管理人員去摩托羅拉海外機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)地考察培訓(xùn)。
    培訓(xùn)不考試
    摩托羅拉培訓(xùn)與聯(lián)想的“入模子”或IBM的“魔鬼訓(xùn)練營”不同,,摩托羅拉大學(xué)根本就不考試,,摩托羅拉大學(xué)(北京區(qū))校長姚衛(wèi)民是這樣解釋的,“因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)員工的目的本來就不是為了考試的,,我們從來沒有說招來的員工因考試不合格又退掉的,。”
    在摩托羅拉大學(xué),,員工是培訓(xùn)的主體,,一切靠他們自己,。摩托羅拉充分尊重學(xué)員的感受,甚至連培訓(xùn)的方式是不是最好的,,也需要他們來打分,,給課題組調(diào)整教材時(shí)作參考。正是這種尊重與信任極大程度的提高了學(xué)員對培訓(xùn)的責(zé)任感與參與度,,絕大數(shù)學(xué)員都能從培訓(xùn)中受益。
    摩托羅拉大學(xué)雖然絕對沒有傳統(tǒng)意義上的考試,,但也有四個(gè)層次的評估,,即四級評估。
    第一個(gè)就是學(xué)員意見調(diào)查評估,;
    第二是學(xué)習(xí)者收獲評估,;
    第三是應(yīng)用程度評估;
    第四是培訓(xùn)效益評估,。
    第一級學(xué)員意見調(diào)查表是100%要做的,,而其他的評估需要在工作中去看了,。第二層評估和第三層評估是員工和主管雙方的事,,如果主管不負(fù)責(zé)任考核員工學(xué)習(xí)的收獲和應(yīng)用,,那他派學(xué)員來學(xué)習(xí)就沒什么意義,。每個(gè)員工和主管才是摩托羅拉大學(xué)最好和最后的“監(jiān)考官”。
    培訓(xùn)將公司業(yè)務(wù)發(fā)展與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相結(jié)合
    摩托羅拉一向強(qiáng)調(diào)將公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合在一起,。摩托羅拉認(rèn)為企業(yè)既要發(fā)展業(yè)務(wù)也要發(fā)展人,只強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)一方是不合理的,。因此,,摩托羅拉每年在做員工培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),,既考慮工作崗位的需要,,也考慮員工個(gè)人發(fā)展需要什么技能。
    舉個(gè)例子來說,,摩托羅拉的某個(gè)工程師在工作幾年后,,萌發(fā)轉(zhuǎn)型去做市場的想法,他就可以跟主管討論這件事情,,主管會(huì)根據(jù)他個(gè)人的實(shí)際情況,,提出合理的建議。若是他確實(shí)具備這方面的素質(zhì),主管會(huì)給他安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程,,比如增加一門市場研究或品牌戰(zhàn)略課程等,。
    摩托羅拉會(huì)給員工提供超出工作范圍之外的培訓(xùn)課程,這是很多企業(yè)做不到的地方,。雖然有些員工會(huì)因?yàn)榈玫搅伺嘤?xùn),,掌握了一門新技能而跳槽。但摩托羅拉能一如既往秉持發(fā)展人的理念,,進(jìn)行員工培訓(xùn),。它們認(rèn)為,單從數(shù)量上講,,可能會(huì)損失一個(gè)人才,但是由于這種文化會(huì)吸引來兩個(gè)人才,,甚至更多。很多人只看到了有人跳槽,,而沒有看到更多的人來投靠,。這正是摩托羅拉精明的地方。
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