企業(yè)管理培訓(xùn)開發(fā)中應(yīng)注意的問題
企業(yè)管理培訓(xùn)相關(guān)人員要做好培訓(xùn)工作,,還須先注意到一些問題,,以便使培訓(xùn)工作免受影響或少受影響,從而更好地達(dá)到培訓(xùn)的目的,。
(一)培訓(xùn)工作必須與組織目標(biāo)相結(jié)合
每一個(gè)組織都應(yīng)清楚地認(rèn)識到,,培訓(xùn)主管人員的目的是為了提高主管人員的素質(zhì)和能力,,以更好地適應(yīng)現(xiàn)職務(wù)或新職務(wù)的要求,保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。因此,,組織目標(biāo)是組織一切活動緊緊圍繞的中心,培訓(xùn)工作也不例外,。如果培訓(xùn)工作與組織目標(biāo)之間沒有多大關(guān)系,,或根本相脫節(jié),那么,,這樣的培訓(xùn)工作不僅與培訓(xùn)本身的目的相悖,,而且還有礙于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)上級主管人員必須積極支持和參與培訓(xùn)
組織的各級主管人員都應(yīng)充分認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,,身體力行,,積極支持和參與主管人員的培訓(xùn)工作,尤其是上層主管人員,,這方面更要起表率的作用,。作為上層主管人員,他應(yīng)當(dāng)為下級主管人員制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并保證這一計(jì)劃在組織各層次,、各部門中的貫徹執(zhí)行,;應(yīng)當(dāng)為下級主管人員的培訓(xùn)創(chuàng)造各種有利條件,為他們參加培訓(xùn)提供物質(zhì)上,、經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上的保證;應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)下級主管人員參加培訓(xùn),,并為他們設(shè)置有利的環(huán)境,,使受訓(xùn)者在培訓(xùn)中能運(yùn)用新學(xué)到的知識,增長才干,,獲得經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在國內(nèi)外許多組織都認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者有培養(yǎng)下級的責(zé)任,,如果培養(yǎng)不出好的下級,,就不能認(rèn)為是好的領(lǐng)導(dǎo),并且將這點(diǎn)作為考核領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。同時(shí),,無論是從組織還是從個(gè)人出發(fā),上層主管人員都應(yīng)對培訓(xùn)工作給予足夠的重視,。
(三)對培訓(xùn)者的要求
培訓(xùn)工作既有受訓(xùn)者,,就得有培訓(xùn)者,培訓(xùn)者的來源無非是組織內(nèi)部或外部兩種,。一般地,,在對下級主管人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),主要是依靠組織內(nèi)各級主管人員作為培訓(xùn)者,。由于上級主管人員和下級主管人員同處于一個(gè)組織中,,因而他們能結(jié)合組織的具體問題進(jìn)行培訓(xùn),便于下級主管人員理解和接受,。同時(shí),,他們的經(jīng)驗(yàn)對下級也有直接的指導(dǎo)作用,便于下級主管人員的借鑒和運(yùn)用,。因此,,從某種意義上說,組織內(nèi)的各級主管人員是最好的培訓(xùn)者,。但是,,在涉及理論方面的培訓(xùn)時(shí),一般多向組織外部聘請一些專家學(xué)者作為培訓(xùn)者,。
(四)對受訓(xùn)者的要求
培訓(xùn)計(jì)劃訂得再好,,培訓(xùn)準(zhǔn)備做得再好,培訓(xùn)者選得再好,如果受訓(xùn)者是被迫而不是自愿的,,那么其效果是可想而知的,。“你能把一個(gè)人帶進(jìn)教室,,但是你不能強(qiáng)迫一個(gè)人的思考”,。這就是其中的道理所在。因此,,作為上級主管人員,,應(yīng)該啟發(fā)、誘導(dǎo)下級自愿學(xué)習(xí),,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)愿望,,使他們積極參與培訓(xùn)。培訓(xùn)工作只有受訓(xùn)者的管理愿望和學(xué)習(xí)愿望結(jié)合起來,,才能達(dá)到預(yù)期的目的,。但對那些不愿或不適合從事主管工作的人,組織也不必強(qiáng)人所難,。
(五)培訓(xùn)的具體內(nèi)容必須與受訓(xùn)者的需求相吻合
培訓(xùn)的具體內(nèi)容除了要考慮受訓(xùn)者所在的不同層次的要求外,,更重要的是要考慮受訓(xùn)者各人的不同情況,根據(jù)他們的不同需求來決定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,。對較低層次的受訓(xùn)者來說,,雖然應(yīng)該培養(yǎng)他們處理業(yè)務(wù)活動的能力,但由于他們長期工作在組織業(yè)務(wù)活動的第一線,,因而所欠缺的可能是管理的基本知識和綜合管理能力,。即使是在同一層次的主管人員,由于他們各自的背景,、經(jīng)歷和專業(yè)的不同,,各自的性格、愛好和能力不同,,他們對培訓(xùn)的需求也不會相同,。例如從科技人員提拔為主管人員的人,需要學(xué)習(xí)的是管理的基本理論和方法,;原來性格內(nèi)向,、不大喜好交往的人,那么就需要很好地補(bǔ)上人際交往這門課,??傊嘤?xùn)工作要從受訓(xùn)者的需求出發(fā),,根據(jù)組織特點(diǎn),,缺什么補(bǔ)什么,,因人制宜。
(六)培訓(xùn)的方法必須有效
要使培訓(xùn)收到滿意的效果,,還必須根據(jù)具體情況,,對各級主管人員因時(shí)、因地,、因人而異地采用各種不同期限,、不同要求、不同方式的培訓(xùn)方法,。沒有哪一種方法能適應(yīng)所有的要求,。所以,培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)以如何才能有效地滿足個(gè)人的需要,,以及實(shí)現(xiàn)組織主管人員的培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)。
(七)理論與實(shí)踐必須相結(jié)合
一個(gè)主管人員如果只知道主管人員應(yīng)該做些什么工作,,而不知道如何去做,,那么就永遠(yuǎn)成為不了一名主管人員。這好比一個(gè)學(xué)醫(yī)的人,,醫(yī)學(xué)理論頭頭是道,,但就是不知道如何運(yùn)用這些知識為病人治病,當(dāng)然他也成不了一名醫(yī)生,。同樣,,一個(gè)主管人員如果只是知道每天忙于應(yīng)付各種日常事務(wù),而不注重從理論上加以總結(jié),,那他也不絕不會成為優(yōu)秀的主管人員,,充其量是一個(gè)平庸的主管人員,而且還會因跟不上形勢而最終被淘汰,。因此,,管理學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合是十分重要的。在培訓(xùn)時(shí),,必須注重學(xué)以致用,,必須把理論上的培訓(xùn)與實(shí)踐中的鍛煉有機(jī)地結(jié)合起來,只有這樣,,才能有效地達(dá)到培訓(xùn)目的,,培養(yǎng)出既有一定的理論水平,又有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,其素質(zhì)和能力都比較高的合格的主管人員,。
(一)培訓(xùn)工作必須與組織目標(biāo)相結(jié)合
每一個(gè)組織都應(yīng)清楚地認(rèn)識到,,培訓(xùn)主管人員的目的是為了提高主管人員的素質(zhì)和能力,,以更好地適應(yīng)現(xiàn)職務(wù)或新職務(wù)的要求,保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。因此,,組織目標(biāo)是組織一切活動緊緊圍繞的中心,培訓(xùn)工作也不例外,。如果培訓(xùn)工作與組織目標(biāo)之間沒有多大關(guān)系,,或根本相脫節(jié),那么,,這樣的培訓(xùn)工作不僅與培訓(xùn)本身的目的相悖,,而且還有礙于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)上級主管人員必須積極支持和參與培訓(xùn)
組織的各級主管人員都應(yīng)充分認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,,身體力行,,積極支持和參與主管人員的培訓(xùn)工作,尤其是上層主管人員,,這方面更要起表率的作用,。作為上層主管人員,他應(yīng)當(dāng)為下級主管人員制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并保證這一計(jì)劃在組織各層次,、各部門中的貫徹執(zhí)行,;應(yīng)當(dāng)為下級主管人員的培訓(xùn)創(chuàng)造各種有利條件,為他們參加培訓(xùn)提供物質(zhì)上,、經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上的保證;應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)下級主管人員參加培訓(xùn),,并為他們設(shè)置有利的環(huán)境,,使受訓(xùn)者在培訓(xùn)中能運(yùn)用新學(xué)到的知識,增長才干,,獲得經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在國內(nèi)外許多組織都認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者有培養(yǎng)下級的責(zé)任,,如果培養(yǎng)不出好的下級,,就不能認(rèn)為是好的領(lǐng)導(dǎo),并且將這點(diǎn)作為考核領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。同時(shí),,無論是從組織還是從個(gè)人出發(fā),上層主管人員都應(yīng)對培訓(xùn)工作給予足夠的重視,。
(三)對培訓(xùn)者的要求
培訓(xùn)工作既有受訓(xùn)者,,就得有培訓(xùn)者,培訓(xùn)者的來源無非是組織內(nèi)部或外部兩種,。一般地,,在對下級主管人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),主要是依靠組織內(nèi)各級主管人員作為培訓(xùn)者,。由于上級主管人員和下級主管人員同處于一個(gè)組織中,,因而他們能結(jié)合組織的具體問題進(jìn)行培訓(xùn),便于下級主管人員理解和接受,。同時(shí),,他們的經(jīng)驗(yàn)對下級也有直接的指導(dǎo)作用,便于下級主管人員的借鑒和運(yùn)用,。因此,,從某種意義上說,組織內(nèi)的各級主管人員是最好的培訓(xùn)者,。但是,,在涉及理論方面的培訓(xùn)時(shí),一般多向組織外部聘請一些專家學(xué)者作為培訓(xùn)者,。
(四)對受訓(xùn)者的要求
培訓(xùn)計(jì)劃訂得再好,,培訓(xùn)準(zhǔn)備做得再好,培訓(xùn)者選得再好,如果受訓(xùn)者是被迫而不是自愿的,,那么其效果是可想而知的,。“你能把一個(gè)人帶進(jìn)教室,,但是你不能強(qiáng)迫一個(gè)人的思考”,。這就是其中的道理所在。因此,,作為上級主管人員,,應(yīng)該啟發(fā)、誘導(dǎo)下級自愿學(xué)習(xí),,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)愿望,,使他們積極參與培訓(xùn)。培訓(xùn)工作只有受訓(xùn)者的管理愿望和學(xué)習(xí)愿望結(jié)合起來,,才能達(dá)到預(yù)期的目的,。但對那些不愿或不適合從事主管工作的人,組織也不必強(qiáng)人所難,。
(五)培訓(xùn)的具體內(nèi)容必須與受訓(xùn)者的需求相吻合
培訓(xùn)的具體內(nèi)容除了要考慮受訓(xùn)者所在的不同層次的要求外,,更重要的是要考慮受訓(xùn)者各人的不同情況,根據(jù)他們的不同需求來決定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,。對較低層次的受訓(xùn)者來說,,雖然應(yīng)該培養(yǎng)他們處理業(yè)務(wù)活動的能力,但由于他們長期工作在組織業(yè)務(wù)活動的第一線,,因而所欠缺的可能是管理的基本知識和綜合管理能力,。即使是在同一層次的主管人員,由于他們各自的背景,、經(jīng)歷和專業(yè)的不同,,各自的性格、愛好和能力不同,,他們對培訓(xùn)的需求也不會相同,。例如從科技人員提拔為主管人員的人,需要學(xué)習(xí)的是管理的基本理論和方法,;原來性格內(nèi)向,、不大喜好交往的人,那么就需要很好地補(bǔ)上人際交往這門課,??傊嘤?xùn)工作要從受訓(xùn)者的需求出發(fā),,根據(jù)組織特點(diǎn),,缺什么補(bǔ)什么,,因人制宜。
(六)培訓(xùn)的方法必須有效
要使培訓(xùn)收到滿意的效果,,還必須根據(jù)具體情況,,對各級主管人員因時(shí)、因地,、因人而異地采用各種不同期限,、不同要求、不同方式的培訓(xùn)方法,。沒有哪一種方法能適應(yīng)所有的要求,。所以,培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)以如何才能有效地滿足個(gè)人的需要,,以及實(shí)現(xiàn)組織主管人員的培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)。
(七)理論與實(shí)踐必須相結(jié)合
一個(gè)主管人員如果只知道主管人員應(yīng)該做些什么工作,,而不知道如何去做,,那么就永遠(yuǎn)成為不了一名主管人員。這好比一個(gè)學(xué)醫(yī)的人,,醫(yī)學(xué)理論頭頭是道,,但就是不知道如何運(yùn)用這些知識為病人治病,當(dāng)然他也成不了一名醫(yī)生,。同樣,,一個(gè)主管人員如果只是知道每天忙于應(yīng)付各種日常事務(wù),而不注重從理論上加以總結(jié),,那他也不絕不會成為優(yōu)秀的主管人員,,充其量是一個(gè)平庸的主管人員,而且還會因跟不上形勢而最終被淘汰,。因此,,管理學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合是十分重要的。在培訓(xùn)時(shí),,必須注重學(xué)以致用,,必須把理論上的培訓(xùn)與實(shí)踐中的鍛煉有機(jī)地結(jié)合起來,只有這樣,,才能有效地達(dá)到培訓(xùn)目的,,培養(yǎng)出既有一定的理論水平,又有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,其素質(zhì)和能力都比較高的合格的主管人員,。
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